¿Qué es el ecommerce?

e commerce que es y para que sirve - La Fauna portada

eCommerce es una abreviatura de “electronic commerce”, (comercio electrónico, comercio en línea), siguiendo el estándar habitual desde que existe Internet, de agregar una “e” al comienzo de una palabra para representar su parte electrónica. El término comercio electrónico se refiere a todos los tipos de transacciones comerciales realizadas en línea, incluidas las tiendas en línea. Esto incluye ventas a consumidores (Business-to-Consumer o B2C), así como ventas a otras empresas (Business-to-Business o B2B). Es decir, hablar de e commerce que es y para que sirve, es hacer referencia a un sistema de compra y venta de productos y servicios que utiliza Internet como medio principal de intercambio. En otras palabras, se trata de un comercio que gestiona los cobros y pagos a través de medios electrónicos. La ortografía del comercio electrónico no está estandarizada y se puede escribir como comercio electrónico, comercio electrónico o comercio en linea, comercio online, ecommerce…

Ejemplos de comercio electrónico

Al hablar de e commerce que es y para que sirve, debemos entender la evolución que ha sufrido este tipo de plataformas. De hecho, se han multiplicado a lo largo de los últimos año. De la mano de la velocidad de Internet, la conectividad de múltiples dispositivos y el acceso universal a Internet, además de lo que implica a nivel de la expansión de negocios. Resumir la cantidad de modelos de ecommerce que no podemos encontrar es casi imposible, no obstante, y haciendo un ejercicio importante de condensación, los podemos agrupar en varios tipos. Los más comunes son:

  • Tiendas minoristas en línea (online), en las que un cliente puede comprar un artículo y que se lo envíen (o alternativamente, descargar un producto digital como un archivo de música o un libro electrónico).
  • Sitios web de subastas como eBay (y otros muchos), en los que los consumidores pueden ofertar por productos dentro de un límite de tiempo.
  • Sitios web en los que un cliente puede comprar un servicio para prestarlo más tarde (como contratar a un contratista).
  • Tiendas al por mayor que sirven a otros negocios vendiendo grandes volúmenes de productos de todo tipo.
  • Mercados en línea, también llamados marketplace, que permiten a los usuarios vender sus propios productos, como Amazon.

E commerce que es y para que sirve, beneficios

Poder hacer negocios en Internet ha abierto un mundo de opciones a los empresarios de todo el mundo. Los propietarios de tiendas online pueden atender a un público mucho más amplio e incluso pueden hacer negocios a nivel mundial (con costes relativamente asequibles), en lugar de estar restringidos a sus propias áreas locales. La publicidad y el marketing online son una parte integral del comercio electrónico y sirven para conectar una empresa con clientes potenciales a cualquier distancia y desde múltiples vías.

Otro de los grandes beneficios del comercio electrónico es la mayor velocidad que resulta del uso de computadoras para manejar transacciones y otras transferencias de datos que antes se necesitaban hacer manualmente. Los procesadores de pagos online transfieren toda la información relevante en cuestión de segundos, haciendo que la compra en línea, desde Internet, sea lo más sencilla y rápida posible. De hecho, la velocidad de las compras en línea la convierte en la opción preferida para muchos consumidores que desean la experiencia de compra más conveniente posible. Algo que va en aumento constante. Poder comprar los artículos necesarios desde casa, sin tener que visitar una tienda física, es increíblemente atractivo para la mayoría de las personas (sobre todo para las más jóvenes que han nacido bajo el amparo del mundo online), al igual que la capacidad de comprar en cualquier momento del día o de la noche.

Si pensamos en el e commerce que es y para que sirve, debemos valorar su gran capacidad de seleccionar un producto a través de una tienda on line, ponerlo en un carrito en línea, pagarlo a través de Internet y esperar hasta que se entregue en su puerta. Este proceso a internacionalizado muchas empresas o al menos les ha permitido ampliar su número de potenciales clientes de forma brutal. Ha hecho la vida mucho más fácil en los últimos años, tanto a vendedores (dándoles grandes oportunidades), como a compradores, (acercándoles nuevos productos de forma cómoda y sencilla). A la gente le gusta sentirse cómoda cuando compra. Poder hacerlo desde casa es un proceso agradable que le brinda todo el tiempo que necesita para elegir lo que desea. Mediante el uso de recursos en línea para encontrar la mejor plataforma de comercio electrónico, puede establecer un próspero negocio de ventas en cuestión de minutos.

Futuro y posibilidades con el ecommerce

El comercio electrónico ha mostrado un rápido crecimiento en todo tipo de industrias y sectores y no muestra signos de des aceleración. Todos los días, más empresas abren sitios web y el comercio electrónico se está convirtiendo rápidamente en el medio dominante para hacer negocios. Con cada vez más personas, entrando al mundo del comercio electrónico todos los días, para uso personal y profesional, las empresas se encuentran frente a una oportunidad notable. La oportunidad de ampliar su grupo de clientes y grupo objetivo. A veces en todo el país o incluso en todo el mundo. El comercio electrónico es una excelente manera de duplicar o incluso triplicar los ingresos. Vender sus productos en todo el país o en todo el mundo funciona de manera positiva para la reputación de una empresa. Todos los tipos de empresas pueden utilizar el comercio electrónico. Desde grandes compañías multinacionales hasta pequeñas empresas en áreas rurales. Como se aprecia al analizar los datos de ingresos por usuario, por ventas desde ecommerce (año 2018).

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Además del hecho de que puede brindarle más dinero, puede agregar un gran valor al proceso de marca de su empresa. Toda empresa necesita marca. Es esencial para construir una buena reputación. Una buena reputación traerá más clientes. Y esos clientes utilizarán sus servicios de comercio electrónico. Estamos describiendo un ciclo comercial estable. El comercio electrónico puede desencadenar una reacción en cadena que aumenta sus ganancias, su reputación y acelerar el proceso de marca de su empresa. El ecommerce es esencial para todas las empresas hoy en día. Encuentra a las personas adecuadas y la plataforma adecuada. Configurar un sitio web de comercio electrónico. Si usamos una buena estrategia de marketing veremos cómo nuestras ganancias se disparan. Esperamos haberte abierto alguna puerta más para conocer que es un e commerce que es y para que sirve. Y sobre todo, cómo podéis aprovecharlo para potenciar vuestro futuros proyectos.

Autor del artículo: Guillem Pagès alumno en el Ciclo Superior de Marketing y Publicidad en la Escola Tècnica Girona.

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